เชฟโรเลตแต่งตั้งผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์คนใหม่

โพสต์เมื่อ 22 สิงหาคม 2014 เวลา 10:28 น. หมวดหมู่: ข่าวประชาสัมพันธ์ โดย ป๋าซุ่ม..ขยุ้มหัวใจ

iamcar_chevrolet

เชฟโรเลต เซลส์ ประเทศไทย ประกาศแต่งตั้ง สุพจน์ ภู่ประเสริฐ ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์คนใหม่

 “คุณสุพจน์นำประสบการณ์และความเชี่ยวชาญด้านยานยนต์มาสู่เชฟโรเลต เซลส์ ประเทศไทย” มร. มาร์คอส เพอร์ตี้ กรรมการผู้จัดการ จีเอ็ม ประเทศไทย และเชฟโรเลต เซลส์ประเทศไทย กล่าว “ประสบการณ์ด้านยานยนต์ของคุณสุพจน์โดยเฉพาะด้านการบริการหลังการขายและการบริการลูกค้า จะช่วยพัฒนาการบริการและมอบความพึงพอใจให้กับลูกค้าเชฟโรเลตของเรา”

“คุณสุพจน์เป็นบุคลากรใหม่ของจีเอ็มที่สั้งสมประสบการณ์ในอุตสาหกรรมยานยนต์มาเป็นเวลานาน ซึ่งถือเป็นคุณสมบัติที่เราต้องการ วิสัยทัศน์ที่แตกต่างของเขาจะช่วยให้เชฟโรเลตเดินหน้าและเติบโตต่อไปในประเทศไทย” มร. เพอร์ตี้กล่าว

คุณสุพจน์สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีวิศวกรรมศาสตร์สาขาเครื่องกลจากมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ และปริญญาโทเกียรตินิยมอันดับ 1 สาขาการบริหารธุรกิจจากสถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (นิด้า)

“ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพจะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในขณะที่การบริการหลังการขายและการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพจะช่วยรักษาความพึงพอใจของลูกค้าให้คงอยู่ได้ยาวนาน นอกจากนี้การบริการที่ดียังช่วยปรับเปลี่ยนทัศนคติของลูกค้า ส่งเสริมภาพลักษณ์ และสร้างความพึงพอใจสูงสุด เรามีความพร้อมอย่างเต็มที่ในการก้าวสู่ความสำเร็จ ความท้าทายอยู่ที่การสร้างหลักการดูแลลูกค้าที่มั่นคงและดำเนินการไปในทิศทางเดียวกัน” คุณสุพจน์กล่าว

“ในส่วนของผู้จัดจำหน่าย เราจะสร้างสรรค์แนวคิดใหม่ที่สนับสนุนให้ผู้จัดจำหน่ายนำเสนอการบริการทั้งก่อนและหลังการขายที่มีมาตรฐาน เป้าหมายอันดับแรกของเราคือการส่งเสริมให้ศูนย์บริการเชฟโรเลตนำเสนอการบริการที่เป็นมาตรฐานของผู้ผลิตและสร้างความเชื่อมั่นว่าทุกขั้นตอนของการบริการมีความชัดเจน” คุณสุพจน์กล่าวเสริม

คุณสุพจน์คาดการณ์ว่า อุตสาหกรรมยานยนต์ในประเทศไทยจะกลับมาเติบโตภายในปี 2558 และเชฟโรเลต ประเทศไทย มีศักยภาพการในการดำเนินธุรกิจที่ดีในอนาคตด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ ที่ได้รับการออกแบบและผลิตด้วยความใส่ใจในคุณภาพสูงสุด นอกจากผลิตภัณฑ์อันยอดเยี่ยมแล้ว เขาคาดว่าจะนำเสนอการบริการหลังการขายและบริการลูกค้าที่เป็นเลิศที่สามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ในระยะยาว