ทาทา มอเตอร์ส รุกเสริมศักยภาพบริการหลังการขายพัฒนารถ โมบายเซอร์วิส รุ่นใหม่ ให้บริการนอกสถานที่

โพสต์เมื่อ 19 มิถุนายน 2017 เวลา 22:42 น. หมวดหมู่: ข่าวประชาสัมพันธ์ โดย iAMCAR Team

บริษัท ทาทา มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด เสริมศักยภาพในการให้บริการหลังการขาย ด้วยการพัฒนารถ “ โมบายเซอร์วิส ” ที่ได้รับการตกแต่งใหม่พร้อมด้วยอุปกรณ์สำหรับช่วยเหลือฉุกเฉิน และซ่อมแซมเบื้องต้น เพื่อให้บริการลูกค้านอกสถานที่ได้อย่างทันท่วงที และทั่วถึงมากยิ่งขึ้น

ทาทา โมบายเซอร์วิส

ทาทา มอเตอร์ส ประเทศไทย ได้นำรถกระบะ ทาทา ซีนอน แบบตอนเดียวชนิดที่ไม่มีกระบะท้าย ( Cab-Chassis ) มาประกอบตู้ และอุปกรณ์ที่จำเป็นต่างๆ เพื่อเป็นรถให้บริการลูกค้าแบบใหม่ โดยจะเพิ่มจำนวนรถโมบายเซอร์วิส จากที่มีอยู่ในปัจจุบันให้มากขึ้น ด้วยสีสันสะดุดตา

ประกอบกับข้อได้เปรียบที่ ทาทา ซีนอน เป็นรถกระบะที่มีโครงสร้างรองรับพื้นที่บรรทุกขนาดใหญ่ ทำให้สะดวกในการจัดสรรอุปกรณ์ต่างๆ ในการดูแล ซ่อมแซม ได้อย่างครบครัน พร้อมให้บริการกับลูกค้านอกสถานที่ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ซึ่งอุปกรณ์และเครื่องมือต่างๆ ภายในรถ ทาทา โมบาย เซอร์วิส มีความพร้อมที่จะให้บริการช่วยเหลือลูกค้ารถเพื่อการพาณิชย์ของ ทาทา มอเตอร์ส ทุกรุ่น

เบื้องต้น บริษัทฯ จะพัฒนา และประกอบรถ ทาทา โมบาย เซอร์วิส ออกมาเพื่อใช้งานให้บริการลูกค้านอกสถานที่สำหรับศูนย์บริการของบริษัทฯ เอง ( Tata Motors Experience Center ) และในปีงบประมาณนี้มีนโยบายที่จะให้ผู้จำหน่าย ทาทา มอเตอร์ส ประกอบรถแบบใหม่นี้เพิ่มเติม และใช้เป็นรถบริการลูกค้าเป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศอีกด้วย

นายซานเจย์ มิชรา กรรมการผู้จัดการ บริษัท ทาทา มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “การพัฒนาศักยภาพในการให้บริการหลังการขายเป็นหนึ่งในนโยบายหลักของเรา ที่ต้องการสร้างความมั่นใจ ความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า สำหรับรถ ทาทา โมบาย เซอร์วิส เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่จะช่วยสร้างให้เรามีบริการหลังการขายที่แข็งแกร่งขึ้น และเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญมาก เนื่องจากลูกค้าที่ใช้รถทาทาส่วนใหญ่ จะคาดหวังในการนำรถทาทาไปใช้งานบรรทุกหนักหรือใช้ขนส่งสินค้าทั้งในเส้นทางระยะใกล้และระยะไกล ซึ่งรถทาทา โมบาย เซอร์วิส จะสามารถเข้าไปให้ความช่วยเหลือลูกค้าของเราได้ในทุกเส้นทางได้อย่างรวดเร็ว และทำให้ลูกค้าเราสามารถใช้งานรถทาทาได้อย่างมั่นใจมากยิ่งขึ้น”

ข่าวอื่นๆที่น่าสนใจ

ทาทา มอเตอร์ส ประชุมผู้จำหน่าย ประจำปี 2560 ชี้ภาพลักษณ์แบรนด์ดีขึ้น พร้อมหนุนดีลเลอร์เต็มกำลัง เติมผลิตภัณฑ์ สร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง

ทาทา มอเตอร์ส จัดอบรมด้านผลิตภัณฑ์และการขาย “ทาทา อัลทรา” ให้ผู้จำหน่ายทั่วประเทศ